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6S標準化管理

恩潔斯采用6S標準化管理(現場整理、秩序整頓、站房清理、全面清潔、員工素養、 運行安全)制定的一系列標準、規范、習慣等創立創行,堅持標準規范和習慣養成相結 合,實現品牌形象建設和高效率、高品質的運營管理模式。

4A優質服務

與此同時恩潔斯引用4A服務模式,即Ample(充足)、Accurate(精準) Awesome(優質)、Amused(愉悅)。為顧客提供全天候24小時保質保 量安全快捷的加氣,加電服務。相對于傳統加氣站而言,恩潔斯帶給客戶 的不是簡單地加氣消費而是一次愉悅身心、尊貴貼心的服務體驗

暖心增值服務

每一站點都提供暖心的增值服務(*免費愛心午餐 / *夏季免費綠豆湯、菊花茶等 /*代 繳罰款*營業廳內提供24小時熱水服務 /*免費提供茶葉 / *免費給車輛加水/*電子設備 充電*便利手機充值/*免費提供手套生活用品/免費使用車輛維修工具 /*免費使用手電 筒/*各地貨運部信息及名片/*貼心路況介紹*免費查看全國地圖、各省地圖及書刊/*免 費無線網絡—免費音樂下載等)

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